服务介绍
为客户提供全面、优质、快速的全方位服务,是战狼科技一贯的经营理念。
服务目标
超越用户需求,为用户提供更多
五星级服务
为用户提供方便、快捷、可靠的五星级服务
最快速服务
响应快、到达快、维修快
服务管理模式
一个结果:客户满意
二个理念:带走客户的烦恼;留下战狼的真情
三个控制:客户满意率;服务周期达标率;多次维修率
四个不漏:一个不漏地记录客户反映的问题;一个不漏地处理客户反映的问题;
一个不漏地回访处理结果;一个不漏地将处理结果反馈到设计、生产、经营部门。
我们坚信,要走品牌路线,必须要用心用力去打拼。用一点一滴的信誉和满意度去铺好这条道路。我们坚信,最好的服务,就是售后服务!